Buscamos un supervisor de telecomunicaciones para liderar nuestro dedicado equipo de técnicos y especialistas en redes. Si eres un apasionado de la tecnología, tienes sólida experiencia en telecomunicaciones y quieres formar parte de una empresa líder en el sector de internet, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!
Principales Responsabilidades:
Gestión de Equipos: Liderar, motivar y supervisar un equipo de técnicos de campo y especialistas de redes, asegurando el logro de objetivos, la calidad del trabajo y el desarrollo profesional continuo de los miembros del equipo.
Planificación de Proyectos: Participar en la planificación e implementación de proyectos de expansión de red, actualizaciones de infraestructura y lanzamiento de nuevos servicios, asegurando la eficiencia operativa y el cumplimiento de los plazos establecidos.
Mantenimiento preventivo: Desarrollar e implementar planes de mantenimiento preventivo para garantizar la integridad y el rendimiento de la red, minimizando las interrupciones del servicio y garantizando una experiencia de Internet confiable para los clientes.
Solución de problemas: identifique y resuelva proactivamente problemas técnicos relacionados con la red colaborando con el equipo de soporte técnico para investigar y resolver incidentes de conectividad, ralentizaciones de la red y otros problemas relacionados.
Monitoreo del desempeño: Monitoree continuamente el desempeño de la red, analice métricas de calidad y utilización, identifique áreas de mejora e implemente medidas correctivas para optimizar el desempeño y la eficiencia operativa.
Requisitos detallados:
Formación en Ingeniería de Telecomunicaciones o áreas afines: Es preferible, pero no obligatorio, tener título completo en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería de Redes o áreas afines, dependiendo de la experiencia profesional del candidato.
Experiencia Previa: Experiencia contrastada en telecomunicaciones, especialmente en roles de supervisión o gestión de equipos de red, preferentemente en empresas de internet, proveedores de servicios u operadores de telecomunicaciones.
Conocimientos Técnicos: Sólidos conocimientos de redes de comunicación, protocolos de internet, tecnologías de acceso a banda ancha (fibra óptica, cable coaxial, DSL, etc.), equipos de red (enrutadores, conmutadores, módems) y estándares de seguridad de redes.
Habilidades de liderazgo: Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos, con la capacidad de motivar e inspirar a un equipo multifuncional en un entorno dinámico y exigente.
Certificaciones Técnicas: Se consideran una ventaja las certificaciones profesionales en telecomunicaciones o redes, como CCNA, CCNP, RCDD.
Gestión de la calidad del servicio: monitorear y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio establecidos por la empresa y los reguladores de la industria mediante la implementación de medidas de control de calidad, la realización de auditorías internas y la respuesta a las quejas de los clientes de manera rápida y efectiva.
Beneficios:
Remuneración competitiva, alineada con la experiencia y cualificación del candidato.
Plan integral de prestaciones, que incluye seguro médico, dental y vales de comida.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento profesional en una empresa de Internet en crecimiento.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con un equipo dedicado y enfocado en ofrecer la mejor experiencia en Internet a nuestros clientes.
Ubicación: confidencial
Si eres un profesional de las telecomunicaciones con experiencia liderando equipos y estás listo para asumir un rol desafiante en una empresa líder en Internet, te animamos a enviar tu CV y carta de presentación. Esperamos recibir su solicitud y discutir cómo puede contribuir al éxito de nuestra empresa y la satisfacción de nuestros clientes.